Самая доступная для инвалидов среда?

С нового года услуги по предоставлению инвалидам технических средств реабилитации (включая изготовление и ремонт протезно-ортопедических изделий), а также обеспечению по медицинским показателям их санаторно-курортным лечением передано из управления социальной защиты населения в фонд социального страхования. В Зее представители фонда находятся на втором этаже торгово-офисного центра «Эльдорадо» (пер. Пушкина, 1). Кто знает, о каком помещении идёт речь, при этом сообщении должны ужаснуться, вспомнив 30 с лишним высоких ступеней, преодолеть которые легко не каждому и здоровому (на фото – прим. Л.Ф.).
«В 2005 году мы уже проходили это, – прокомментировала ситуацию начальник управления социальной защиты населения по городу Зее и Зейскому району Ирина Кузнецова, – было очень много трудностей.
За прошедший год по вопросам, касающимся обеспечения техническими средствами реабилитации и путёвками на санаторно-курортное лечение (по которому существует двухлетняя задолженность), к нам обратились 1 440 человек. Это инвалиды, в том числе пожилого возраста. С порталом госуслуг, где можно ознакомиться с ситуацией и подать документы, большинству из них не разобраться. По сути, все эти люди будут выброшены на улицу».
Да, в Зее работают представители соцстраха. Но, как пояснили в офисе, ставок им в связи с возложением новых функций не добавили, должностных инструкций не изменили.
«Мы имеем дело только со страхователями, – пояснили женщины, – по новым полномочиям работать будет отдел обеспечения инвалидов Амурского регионального отделения, который находится в Благовещенске. Туда нужно звонить, ехать, отправлять документы. У нас даже нет базы данных по этой категории граждан. Возможно, в должностные инструкции будут ещё внесены изменения, пока этого не произошло. Как решат вопрос с доступностью среды для инвалидов (переносом офиса на первый этаж), тоже не знаем. Руководитель областного отдела Наталья Безродных в Зее была, видела она и крутую лестницу. Возможно, в будущем что-то решится и в этом направлении».
Однако сама руководитель отдела в Благовещенске по телефону «ЗВ» заявила, что проблем с передачей полномочий из соцзащиты в фонд не видит никаких.
«Мы обсуждали с администрацией Зеи вопрос поиска другого помещения. Нам отказали. Однако в Зее есть многофункциональный центр (МФЦ), работу которого необходимо обеспечивать, – прокомментировала ситуацию Наталья Безродных. – Для специалистов в «Эльдорадо» не предусмотрен приём граждан по этим направлениям работы. Возникающие вопросы инвалидам необходимо адресовать непосредственно нам (телефон в Благовещенске 8 (416-2) 42-01-41). А подать документы можно лично или через представителя в региональном отделении в Благовещенске (ул. Горького, 15), через МФЦ, электронной почтой (с наличием усиленной электронной связи) или посредством портала госуслуг в Интернете. Если по каким-то причинам в этом будут сложности, можно обратиться к специалистам фонда в Зее, чтобы там помогли с формированием и отправкой пакета документов. Причём расходы на почтовую пересылку фонд возьмёт на себя».
Так что в «Эльдорадо» инвалидов всё-таки приглашают – тех, кто не разобрался с порталом госуслуг, у кого некому отвезти документы в Благовещенск, у кого нет в наличии электронной почты с усиленной электронной связью. Или, наконец, кто не пожелает обращаться в МФЦ, куда так настойчиво теперь перенаправляют всех и вся. В любом случае, в соцзащите им, как раньше, теперь точно не помогут.
Лариса Федотова.
Фото автора.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...