Хищение с банковской карты
В последнее время всё больше людей предпочитают пользоваться для расчётов банковскими картами. В связи с этим у злоумышленников популярность приобрёл такой вид преступления, как хищение денежных средств с банковской карты.
За 2015 год отделением дознания МО МВД России «Зейский» по признакам указанного преступления было возбуждено 20 уголовных дел. Для того чтобы не стать жертвой преступников, специализирующихся в этой сфере, необходимо соблюдать определённые правила.
Первым делом нужно позвонить в службу поддержки вашего банка и заблокировать карту. Если подключена услуга СМС-оповещения, то это окажется большим плюсом, поскольку клиент практически сразу узнает о снятии или переводе денежных средств с карты и сможет тут же её заблокировать. Номер телефона поддержки банка всегда указывается на оборотной стороне карточки.
Если владелец карты в этот момент находится за границей, то можно позвонить в единый центр MasterCard или VISA, занимающихся обслуживанием платёжных систем. Номера телефонов данного центра имеются на всех банкоматах.
После блокирования карты нужно обратиться в банк, так как по действующему российскому законодательству если клиент в течение
24 часов не уведомил банк о мошеннических операциях, которым он подвергся, банк не обязан компенсировать клиенту утрату. Потому следует как можно быстрее явиться в отделение банка, написать заявление о несогласии с проведением определённых операций по карте. При себе нужно иметь паспорт, а также желательно – договор на открытие и обслуживание счёта.
Клиенту стоит предварительно изучить пункты договора, которые касаются случаев возврата банком похищенных средств. А чтобы точнее указать суммы и время совершения неправомерных транзакций, лучше потребовать у банковского сотрудника выписку по всем недавним операциям.
Если деньги были списаны в результате каких-либо технических сбоев в самом банке, то вернут их довольно быстро. Но когда имели место действия мошенников, служба безопасности банка будет проводить собственное расследование, и затянуться оно может на длительное время. На этом этапе задача потерпевшего состоит в том, чтобы предоставить службе безопасности максимум информации обо всех его действиях, предшествующих краже денег с его банковской карты.
Следует помнить, что не во всех случаях банк выносит положительное решение о возврате потерпевшему похищенных с банковской карты денег. Доказательства непричастности к этому самого владельца должны быть убедительны, поскольку он сам в первую очередь попадает в число подозреваемых. При отрицательном решении вопроса заявление можно подать повторно.
После обращения в банк следует сразу же обратиться в полицию с письменным заявлением о краже денежных средств с банковской карты.
В случае, если банк отказывается вернуть средства, клиент банка может обратиться в суд. Для этого потребуется составить исковое заявление и лучше привлечь к этому юриста. К исковому заявлению нужно будет приобщить все собранные ранее доказательства собственной невиновности и копию отказа банковского учреждения, а также талон-уведомление, подтверждающий обращение в правоохранительные органы.
Вячеслав Вопилов,
начальник отделения дознания МО МВД России «Зейский».
Кстати
Для того чтобы обезопасить себя от действий злоумышленников, необходимо соблюдать следующие правила:
– не оставляйте банковскую карту без присмотра;
– не пишите пин-код на самой карте и не храните его рядом с картой;
– расплачиваясь картой в магазине, не выпускайте её из поля зрения;
– при расчётах посредством сети Интернет сразу же после ввода удаляйте реквизиты карты и уж тем более не храните их в почтовых ящиках.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...