К проездному нужен документ
Инцидент, произошедший с пенсионеркой в маршрутном автобусе, привел её в состояние стресса. Спор возник из-за требования водителя предъявить вместе с льготным проездным билетом документ, удостоверяющий личность. По мнению 74-летней женщины, это незаконно. Ведь, кроме проездного, у неё еще имелась справка медико-социальной экспертизы о присвоении группы инвалидности. Слово за слово, разговор перешел на повышенные тона: водитель требовал документ с фото, у пассажирки его не было. Поездка была приостановлена до прибытия индивидуального предпринимателя Валерия Каханова, чей автобус был в рейсе.
Валерий Иванович в комментарии "Зейским вестям сегодня" не стал отрицать, что такой факт имел место быть, причем не в первый раз.
"Мы еще раз попросим, чтобы в управлении социальной защиты населения и на почте специалисты обязательно проводили разъяснительную работу с льготниками, – сказал предприниматель, – основная масса пассажиров предъявляет проездной билет и документ, удостоверяющей личность, как того требует закон. Но есть те, кто не соблюдают требования, начинают грубить, обзывать водителя, когда он выполняет свои обязанности – проверяет проездной билет. Прошу обратить внимание: в проездном, на обратной стороне, есть пометка, что он действителен только при предъявлении документа, удостоверяющего личность, где есть фотография. И не обязательно иметь при себе оригинал, вполне достаточно копии паспорта, например".
К тому же, по словам Валерия Каханова, в городе появились поддельные проездные билеты. Парня, который изготавливал и распространял их, уже нашли. Некоторые умудряются предъявлять просроченные документы.
"Или такой пример: водитель забирает у девочки пенсионный проездной, – рассказывает Валерий Иванович, – такие выдают детям-инвалидам, но их предъявляют со свидетельством о рождении. За документом пришла бабушка, как оказалось, проездной именно её, но она дала внучке. Сначала пенсионерка возмущалась, но когда ей объяснили, что это именной билет и "всем подъездом" пользоваться документом нельзя, поняла, что была не права.
Обращаюсь к пассажирам: не отвлекайте водителя, который длительное время находится за рулем. В автобусах у нас есть видеокамеры. Если от вас требуют проездной документ, покажите, не надо устраивать спор. Сделайте то, о чём вас просят, и если считаете, что с вами обошлись грубо или потребовали лишнее, лучше сообщите об этом по телефонам, которые имеются в каждом автобусе. Мы разбираем все жалобы и замечания".
Кстати, в управлении социальной защиты населения подтвердили: при выдаче льготных проездных билетов их владелец получает консультацию, ему обязательно сообщают о том, что проездной действителен при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
На всякий случай
Телефоны перевозчиков, по которым можно позвонить, чтобы урегулировать конфликты, связанные с проездом в маршрутках:
- 8-914-043-85-09 –Валерий Каханов,
- 8-914-395-59-81 – Руслан Абзалов,
- 8-914-046-46-44 – Геннадий Мальцев.
Кстати
Федеральный закон № 26-ФЗ от 24 февраля 2021 г. "О внесении изменений в ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта".
Ст. 20 п. 11. "Пассажир, имеющий право на бесплатный или льготный проезд, обязан иметь при себе и предъявлять по требованию представителей перевозчика и должностных лиц, уполномоченных на осуществление контроля, документ, подтверждающий право на бесплатный или льготный проезд, и документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда документ, подтверждающий право на бесплатный или льготный проезд, содержит фотографию его владельца".
Марина Тишкова.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...